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Descripción de la oferta
Objetivo del puesto:
Diseñar, desarrollar e implementar soluciones digitales innovadoras, bajo un enfoque ágil, orientado a satisfacer las necesidades de los clientes de canales digitales. Asimismo, mejorar las soluciones ya existentes, orientándolas a la digitalización a través de herramientas tecnológicas acordes a las tendencias del mercado, coadyuvando al logro de la estrategia de Unicomer.
Requisitos:
•Conocimiento en Ecommerce
•Manejo de conocimiento de paquetes de cómputo como: Office
•Bachillerato en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas o Administración de Empresas.
•Inglés Intermedio
•Certificación Scrum Master
•Certificación como Product Owner
•Al menos 2 años de experiencia
Principales responsabilidades:
• Investigar las nuevas tendencias y buenas prácticas del mercado para adaptarlas a las soluciones digitales de Unicomer, para sus clientes físicos, y proponer mejoras a las existentes o el desarrollo de nuevas soluciones, que faciliten el alcance de los resultados periódicos de la institución.
• Coordinar e implementar la puesta en marcha de nuevos productos y servicios digitales para Unicomer y/o clientes físicos, asegurando la satisfacción de las necesidades y gustos de los clientes y la competitividad de Unicomer, con las tendencias de mercado.
• Realizar periódicamente el monitoreo de productos, servicios, aplicativos, necesidades tecnológicas y diversas situaciones que permitan prever y planear estrategias de innovación y oportunidades de negocio.
• Efectuar en coordinación con las diferentes unidades orgánicas las mejoras de los productos y servicios digitales que se ofrecen a los clientes físicos.
• Impulsar y coordinar la ejecución de las mejoras o nuevas soluciones, con las áreas involucradas en las iniciativas aprobadas, velando por la correcta integración con las diferentes plataformas tecnológicas de Unicomer.
• Apoyar en la elaboración del presupuesto para cada una de las iniciativas autorizadas, para implementación de acuerdo con la planeación estratégica de Unicomer.
• Participar en todas las partes del proceso apoyando al equipo de trabajo, resolviendo dudas y aportando más información o sugerencias.
• Garantizar el cumplimiento del marco de trabajo (metodología ágil) y el levantamiento de los instructivos y documentos de apoyo, para la implementación y uso de la solución digital.
• Elaborar e implementar el plan de capacitación para dar a conocer el uso del aplicativo a las áreas comerciales y que éstas, puedan resolver las consultas de los usuarios finales.
• Generar y analizar la información estadística que permita identificar iniciativas de mejora de procesos y/o cambios en productos y servicios ofrecidos a los clientes.
• Apoyar en la elaboración de los planes de innovación y transformación digital de procesos, productos y servicios.
• Garantizar el cumplimiento la normativa que establece Unicomer en los procesos de su área.
• Apoyar a la Jefatura en todas aquellas actividades o tareas que se desarrollen con el objetivo de cumplir con las metas o los procesos del negocio.
• Participar y apoyar de forma activa en la implementación de todos los programas de mejoramiento y desarrollo impulsados por Unicomer.
• Gestionar los riesgos (potenciales y materializados) relacionados con los procesos, las regulaciones y los activos de información que puedan impactar en el logro de los objetivos establecidos por Unicomer.
Beneficios:
- Prestaciones de Ley
- Trabajo de modalidad híbrida
- Capacitaciones
- Salario competitivo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Desarrollo de producto, Scrum
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: negocio, business, analista, analyst
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de IDS COSTA RICA
ids es una empresa con más de 40 años de experiencia, especialista en servicios de consultoría, desarrollo de software y professional outsourcing. Gracias a la experiencia y especialización por industria, ids brinda una amplia gama de servicios y soluciones de negocio.
En ids establecemos vínculos de confianza por medio de nuestro talento, calidad y aplicación de prácticas Lean Agile que permiten agregar valor a nuestros socios tecnológicos y el éxito de los proyectos. Por medio de s...
ids es una empresa con más de 40 años de experiencia, especialista en servicios de consultoría, desarrollo de software y professional outsourcing. Gracias a la experiencia y especialización por industria, ids brinda una amplia gama de servicios y soluciones de negocio.
En ids establecemos vínculos de confianza por medio de nuestro talento, calidad y aplicación de prácticas Lean Agile que permiten agregar valor a nuestros socios tecnológicos y el éxito de los proyectos. Por medio de servicios innovadores brindamos soluciones a nuestros socios tecnológicos basadas en la aplicación de metodologías y procesos alineados hacia las mejores prácticas.
Somos Lean Agile. En ids vivimos la Transformación Digital todos los días, somos una empresa basada en una cultura Agile, la cual busca flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios, aprovechando los mismos para proporcionar una ventaja competitiva.
Desde 1982 somos una de las diez empresas mexicanas de TI más grandes en el país, con una historia de éxito por más de 40 años. + 2,000 Consultores capacitados en las tendencias más relevantes de TI y dentro de las principales tecnologías más soportadas en la industria.
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